(forumular
inscriere)
 Perioada:
5 luni
Inscriere:
curs deschis
|
Certificat de calificare profesionala "Administrator pensiune turistica" eliberat
de Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului si de
Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse. Curs acreditat CNFPA. |
 |
|
 | Cui se adresează? |
| Cursul se adreseaza persoanelor care detin o afacere sau lucreaza în domeniul turismului si celor care intentioneaza sa deschida o afacere în domeniu. |
|
 | De ce să participi? |
|
Obiectivul central al cursului este de a obţine şi îmbunătăţi performanţele manageriale în vederea funcţionării pensiunii în condiţii de maximă eficienţă având ca scop principal profitabilitatea, rentabilitatea serviciilor oferite şi succesul pe piaţa turistică.
|
|
 | Abilităţi dobândite |
După parcurgerea acestui curs participanţii vor însuşi competenţe ce aparţin domeniilor alimentaţiei publice, financiar-contabil, bancar si contractare, în vederea asigurării unui climat favorabil clienţilor, oferirii şi promovării serviciilor pensiunii turistice, funcţionării pensiunii în condiţii de maximă profitabilitate.
Prin parcurgerea tematicii cursului, i se dă participantului posibilitatea să îşi perceapă şi dezvolte abilităţile de comunicare şi de muncă în echipă, spirit organizatoric, de gestionare a resurselor şi infomaţiilor.
Această investiţie de efort îl formează pe participant să îşi "vadă" oportunităţile de conducere şi administrare.
|
|
 | Tematica cursului |
• Comunicare eficientă la locul de muncă
• Munca în echipă
• Gestionarea informaţiilor cu ajutorul calculatorului
• Promovarea imaginii pensiunii
• Organizarea activităţii în cadrul pensiunii turistice
• Urmărirea aplicării normelor de protectie a muncii si normelor de protectie si siguranta la incendii
• Verificarea gestionării financiare
• Promovarea directă a produsului turistic
• Încheierea contractelor cu clienţii
• Efectuarea operaţiilor specifice de cazare şi alimentaţie
• Asigurarea unui climat favorabil turiştilor
• Oferirea serviciilor pensiunii către client
• Organizarea programelor turistice opţionale
• Oferirea de informaţii de interes turistic
• Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
|
|
 |
Detalii |
Durata: 720 ore de pregatire teoretica si activitate practica la cele mai prestigioase pensiuni din Bucovina.
Taxa de participare: 700
Lei
Acte necesare pentru înscriere:
- Certificat de nastere - copie
- Buletin/carte de identitate - copie
- Certificat de casatorie (daca este cazul) - copie
- Curriculum Vitae
- Ultima diploma obtinuta - copie
Conditii de înscriere:
- Învatamânt general obligatoriu
- Cunoasterea unei limbi de circulatie internationala
- Abilitati de comunicare si munca în echipa
Pentru detalii si informatii suplimentare putem fi contactati
la:
tel/fax: 0230 530142
mobil: 0745 001297 - Doru Biliuţă, Junior Consultant
e-mail: contact(at)consulting-group.ro
|
|
